封面新闻记者 戴云
11月26日，市场监管总局和民政部联合召开专题新闻发布会。全国社会福利服务标准化技术委员会副主任委员兼秘书长甄炳亮在会上介绍，近期印发的《养老服务标准体系建设指南（2025版）》（以下简称《标准指南》）与2017版相比，主要从体系框架结构、分类方式、标准对象覆盖范围、体系编码等方面作了调整和扩充。
全国社会福利服务标准化技术委员会副主任委员兼秘书长甄炳亮。图片来源：市场监管总局
体系结构进一步优化。综合参照《标准体系构建原则和要求》（GB/T 13016-2018）、《服务业标准体系编写指南》（GB/T 30226-2013），将2017版三个子体系（通用基础、服务提供、支撑保障）调整为四个（通用基础、服务提供、服务保障、服务管理），标准体系框架更加合理，结构更加完整，层次更加清晰，适用性更强，为现有标准的规范使用和未来标准的制定完善提供了参考依据，使标准的制修订、实施、评价和改进都有章可循，为标准体系的持续优化和动态发展提供了制度保障。
覆盖范围进一步拓展。为适应养老服务发展的新形势新要求，新增了多个二级指标和三级指标，特别是在服务提供部分，充分考虑居家、社区、机构等不同服务场景的特点，规范了与老年人生活密切相关的生活照料、精神慰藉等各项服务，为推动养老服务体系化、规范化发展奠定了坚实基础。同时，紧跟银发经济发展趋势，增加“委托咨询服务”、“旅居养老服务”等指标。
标准编码进一步完善。标准体系对各级子体系进行编码，并按照编码规则完善标准明细表，增强标准体系对标准制修订工作的指导功能，进一步明确关键领域和新兴业态的标准制修订方向，为推动各方积极参与标准研制和应用实施提供技术支撑，助力提升老年人获得感、幸福感、安全感。
强化标准与政策实施协同。按照有关政策要求，增加“服务质量管理”等内容。聚焦“加快适老住宅建设，推进家庭适老化改造”、“重点完善‘适老宜小’产品安全和质量标准”等政策文件要求，增加“适老化改造服务”、“安全管理”、“科技助老”等指标。结合推动落实老年人健康评估、健康监测等健康管理政策措施的有关要求，进一步凸显“健康护理”、“康复服务”等内容。
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